هل تساءلت يومًا لماذا تبدو بعض العلامات التجارية قريبة من جمهورها أكثر من غيرها؟ السر يكمن في صوت العلامة التجارية Brand Voice. هذا الصوت هو الطريقة التي تتحدث بها علامتك التجارية مع عملائك، وهو ما يجعلها مميزة ويعزز ارتباط الجمهور بها. إذا كنت تمتلك عيادة أو مشروعًا تجاريًا في السعودية، فمن الضروري أن تحدد صوت علامتك التجارية بطريقة احترافية لتعكس شخصيتها وتجذب العملاء المناسبين.
ولكن هل علم أنه في عالم التسويق الرقمي لا يقتصر بناء العلامة التجارية على الشعار والألوان فقط، بل يمتد ليشمل صوت العلامة التجارية (Brand Voice)، وهو العنصر الذي يحدد كيف تتحدث علامتك التجارية إلى جمهورك. إذا كنت تمتلك عيادة طبية أو مكتب محاماة أو أي مشروع تجاري آخر، فإن تحديد صوت علامتك التجارية يساعدك على بناء علاقة قوية مع عملائك وتعزيز ثقتهم بخدماتك. في هذا المقال، سنتعرف على كل ما تحتاج إلى معرفته حول صوت العلامة التجارية، وأهميته، وكيفية تحديده لمشروعك.
يمكنك قراءة/ خطوات تصميم هوية بصرية للشركات الناشئة في السعودية
ما هو صوت العلامة التجارية لعيادتك brand voice ؟
صوت العلامة التجارية brand voice هو الأسلوب والطريقة التي تتحدث بها مع عملائك عبر جميع قنوات التواصل، مثل موقع الويب، وسائل التواصل الاجتماعي، والإعلانات، حيث يمكن أن يكون رسميًا، وديًا، احترافيًا أو حتى مرحًا، حسب نوع مشروعك والجمهور المستهدف. على سبيل المثال، عيادة طبية قد تعتمد على صوت هادئ ومطمئن، بينما عيادة تجميل قد تستخدم أسلوبًا عصريًا وجذابًا، أما إن كان شركة محاماة فيمكن أن يتسم صوت العلامة التجارية صوت قوي ومتزن، وهكذا..
اطلب الآن خدماتنا المتكاملة في التسويق الإلكتروني تواصل معنا عبر واتساب الآن
لماذا صوت العلامة التجارية مهم؟
- بناء هوية مميزة: يساعدك على التميز عن المنافسين ويجعل علامتك التجارية أكثر وضوحًا وثباتًا في أذهان العملاء.
- تعزيز الثقة والمصداقية: عندما يكون صوتك متسقًا واحترافيًا، يشعر العملاء بالمصداقية والراحة في التعامل معك.
- تحسين التفاعل مع الجمهور: يساهم في خلق علاقة قوية مع العملاء، مما يزيد من ولائهم لعلامتك التجارية.
- دعم استراتيجيات التسويق: عند تحديد صوت واضح، يصبح من السهل إنشاء محتوى فعال يتناسب مع جمهورك المستهدف.
اقرأ على موقعنا/ تأثير الهوية السمعية في تجربة العملاء لدى شركة X
6 خطوات تساعدك على تحديد صوت العلامة التجارية لمشروعك
- قبل اختيار الهوية السمعية الخاصة بنشاط التجاري، لابد أن تعرف على جمهورك المستهدف عليك معرفة من هم عملاؤك، وما هي اهتماماتهم، وكيف يفضلون التواصل مع العلامات التجارية. هذا يساعدك في اختيار نبرة تناسبهم.
- حدد قيم ومبادئ علامتك التجارية فكر في الرسالة التي تريد إيصالها وما القيم التي تمثلها علامتك التجارية، مثل الاحترافية، الابتكار، أو الود.
- قم بتحليل صوت منافسيك راقب كيف يتواصل منافسوك مع جمهورهم، وحاول العثور على طريقة لجعل صوتك فريدًا ومميزًا.
- اختر نبرة صوت مناسبة هل تريد أن يكون صوت علامتك التجارية رسميًا أم وديًا؟ مرحًا أم جادًا؟ حدد الأسلوب الذي يتماشى مع هويتك.
- اكتب دليلًا لصوت العلامة التجارية أنشئ دليلًا يحتوي على إرشادات واضحة حول كيفية الكتابة والتحدث باسم علامتك التجارية عبر جميع القنوات.
- اختبر وقم بالتعديل عند الحاجة راقب ردود فعل العملاء وتفاعلهم مع أسلوبك في التواصل، وقم بتعديله إذا لزم الأمر لتحقيق التأثير المطلوب.
اقرأ ايضا / أهم 5 استراتيجيات تصميم الهوية البصرية
ما يجب تجنبه في صوت العلامة التجارية؟
- عدم التناسق: تغيير الأسلوب من رسمي إلى ودي بدون سبب قد يربك العملاء.
- استخدام لغة معقدة: اجعل أسلوبك بسيطًا ومباشرًا ليتناسب مع جمهورك.
- تقليد المنافسين: لا تنسخ أسلوب الآخرين، بل ابتكر أسلوبًا خاصًا يعكس هويتك.
- التغيير المستمر في النبرة: حافظ على ثبات أسلوبك لتسهيل التعرف على علامتك التجارية.
اطلب الآن خدمات الهوية البصرية والسمعية تواصل معنا عبر واتساب الآن
ما هي طريقة العثور على صوت العلامة التجارية؟
إذا كنت لا تزال غير متأكد من صوت العلامة التجارية Brand Voice المناسب لمشروعك، يمكنك البدء بطرح هذه الأسئلة:
- كيف أريد أن يشعر العملاء عند التعامل معي؟
- ما الكلمات أو العبارات التي تعبر عن شخصيتي التجارية؟
- ما الأسلوب الذي يناسب مجالي وجمهوري المستهدف؟
قد تحتاج إلى الاستعانة بشركة متخصصة في الهوية السمعية لمساعدتك على بناء صوت علامتك التجارية بشكل احترافي.
خدمات شركة خطوة في الهوية السمعية
إذا كنت تبحث عن تحديد وتطوير صوت العلامة التجارية Brand Voice لمشروعك في السعودية، فإن شركة خطوة للتسويق الإلكتروني توفر لك خدمات احترافية تشمل:
- تحليل جمهورك المستهدف وتحديد النبرة المناسبة لعلامتك التجارية.
- إنشاء دليل صوتي يساعد في الحفاظ على تناسق الأسلوب عبر جميع القنوات.
- إنتاج محتوى متوافق مع صوت علامتك التجارية لتعزيز التواصل مع العملاء.
- تحسين استراتيجيات التسويق الرقمي من خلال هوية صوتية متسقة وجذابة.
لا تتردد في التواصل معنا عبر موقع شركة خطوة للتسويق الإلكتروني لمساعدتك في بناء هوية سمعية قوية تجعل علامتك التجارية أكثر قربًا وتأثيرًا على جمهورك.
لا تتردد في التواصل معنا على الواتساب لطلب الخدمة التي تناسب احتياجاتك، كما يمكنك طلب استشارة تسويقية الآن، فقط اترك تعليق أسفل المقال أو اتصل بنا على الرقم التالي 0501488884 .
الأسئلة الشائعة
لماذا يعتبر صوت العلامة التجارية مهمًا لنجاح الأعمال؟
لأنه يساعد في بناء هوية واضحة، ويعزز تفاعل العملاء، ويخلق ولاءً قويًا للعلامة التجارية، مما يميزك عن المنافسين في السوق.
كيف يمكنني تحديد صوت العلامة التجارية المناسب لمشروعي؟
ابدأ بتحديد قيم علامتك التجارية، وفهم جمهورك المستهدف، ثم اختر أسلوبًا يعكس شخصيتك التجارية، مع التأكد من الحفاظ على تناسقه عبر جميع قنوات التواصل.
