بعد التعمق في المحادثة، سأل فهد السؤال الذي كان يشغله ويشغل بال الكثيرين: هل التسويق جزء من الإعلان؟ جاء الجواب من خبير شركة خطوة (Step SA) للتسويق الإلكتروني بأن التسويق ليس جزءًا من الإعلان، بل العكس هو الصحيح.
الإعلان هو جزء من عملية التسويق الأوسع. فالتسويق يشمل الإعلان، لكنه يتجاوز ذلك ليشمل تطوير المنتجات، إدارة العلاقات مع العملاء، وتحليل السوق.. استكمل قراءة المقال لوضوح الصورة الكلية بشكل أفضل.
كما يمكنك التعرف على كافة خدماتنا في عالم التسويق الإلكتروني
10 فروقات رئيسية بين التسويق والإعلان:
1. النطاق
التسويق والإعلان يعملان على مستويات مختلفة. التسويق هو عملية واسعة تتضمن تطوير العلامة التجارية، تحديد الأسعار، تحسين المنتجات، وإدارة العلاقات مع العملاء. أما الإعلان فهو أداة محددة داخل استراتيجية التسويق تُستخدم للترويج المباشر.
2. المدى الزمني
التسويق هو استراتيجية طويلة الأمد تهدف لبناء علاقة مستدامة مع العملاء وتحقيق ولاء مستمر. في المقابل، الإعلان غالبًا ما يهدف لتحقيق نتائج فورية مثل زيادة المبيعات أو التفاعل مع منتج أو خدمة جديدة.
3. الهدف
الهدف من التسويق هو بناء صورة قوية للعلامة التجارية وزيادة قاعدة العملاء بشكل تدريجي ومستدام. بينما الإعلان يركز على أهداف محددة مثل بيع منتج معين أو الترويج لعرض خاص.
4. الرسالة
الرسائل التسويقية غالبًا ما تكون شاملة وتغطي العديد من الجوانب المتعلقة بالعلامة التجارية. في حين أن الإعلانات تركز على رسائل قصيرة ومحددة تهدف إلى جذب الانتباه في فترة زمنية قصيرة.
5. التكامل
الإعلانات لا تعمل بمعزل عن بقية عناصر التسويق. التسويق يشمل أنشطة متنوعة مثل العلاقات العامة، تحسين محركات البحث، وكتابة المحتوى، فيما يُعتبر الإعلان أحد الأدوات التي تدعم هذه الأنشطة.
6. القناة المستخدمة
الإعلانات تعتمد بشكل رئيسي على وسائل الإعلام التقليدية والرقمية مثل التلفزيون والإنترنت. بينما يستخدم التسويق قنوات متعددة منها التواصل المباشر، الفعاليات، وتحليل البيانات لفهم احتياجات السوق وتقديم حلول مبتكرة.
اقرأ أيضًا: 10 استراتيجيات فعالة للتسويق الإلكتروني الناجح على تويتر “اكس”
7. القياس
نجاح الإعلان يقاس عادةً بالمبيعات أو التفاعل الفوري مثل عدد النقرات أو المشاهدات. بينما يتم قياس نجاح التسويق عبر معايير طويلة الأمد مثل الولاء للعلامة التجارية وتحسين تجربة العملاء.
8. الجمهور المستهدف
الإعلانات عادةً ما تستهدف جمهورًا واسعًا بغرض تحقيق تأثير سريع. بينما التسويق يتطلب استهداف شرائح مختلفة من الجمهور برسائل مخصصة لكل شريحة.
9. التكلفة
الإعلانات تكون عادةً مكلفة بسبب الاعتماد على وسائل الإعلام الكبيرة مثل التلفزيون أو الإعلانات الرقمية. بينما التسويق يشمل استثمارات طويلة الأمد يمكن أن تتراوح بين التكلفة المنخفضة مثل المحتوى الرقمي إلى الحملات الكبرى.
10. الاستدامة
الإعلانات تكون قصيرة الأجل وتحتاج إلى التجديد المستمر للحفاظ على الزخم. أما التسويق فهو عملية دائمة تركز على بناء علاقة مستدامة مع العملاء وضمان رضاهم على المدى الطويل.
مقال قد يهمك: 8 خدمات تسويقية أساسية تقدمها شركة خطوة
نهاية الرحلة: التسويق أم الإعلان؟
بعد أن خاض فهد هذه الرحلة التعليمية مع خبير شركة خطوة (Step SA)، أدرك أن التسويق والإعلان هما شريكان لا غنى عنهما في أي استراتيجية تسويقية ناجحة. الإعلان هو جزء من العملية الكبيرة التي تعرف بالتسويق، لكن التسويق هو الذي يُبنى عليه كل شيء من فهم العملاء إلى تطوير المنتجات واستراتيجيات النمو.
بالنسبة لرواد الأعمال مثل فهد، يعد فهم هذه الفروقات أمرًا حاسمًا في اتخاذ القرارات الصحيحة لنجاح مشاريعهم. وعندما يتعلق الأمر بتطبيق هذه الاستراتيجيات، فإن شركة تسويق إلكتروني مثل خطوة (Step SA) تقدم الدعم اللازم لبناء استراتيجيات متكاملة تجمع بين التسويق و الإعلان بشكل فعّال لضمان الوصول إلى النجاح.
كل ما تبحث عنه في عالم التسويق الرقمي تجده عندنا في خطوة.. تواصل معنا عبر واتساب الآن
